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Le travail prolongé sur écran (plus de 4 heures par jour) expose les salariés à la fatigue visuelle (sécheresse oculaire, maux de tête, troubles de l'accommodation), aux TMS des membres supérieurs (syndrome du canal carpien, tendinites) et aux douleurs cervicales. Le décret n°91-451 encadre les conditions de travail sur écran.

Mesures de prévention

• Fournir des écrans de qualité avec réglage en hauteur (bord supérieur à hauteur des yeux)
• Appliquer la règle 20-20-20 : toutes les 20 min, regarder à 20 pieds (6m) pendant 20 secondes
• Positionner l'écran perpendiculairement aux fenêtres pour éviter les reflets
• Proposer un examen ophtalmologique pris en charge par l'employeur
• Fournir un filtre anti-lumière bleue ou activer le mode nuit

📚 Référence : INRS ED 924 — Le travail sur écran

La position assise prolongée est associée à des lombalgies, des cervicalgies et des troubles circulatoires. Les salariés de bureau passent en moyenne 7,5 heures assis par jour. Une mauvaise ergonomie du poste de travail (hauteur de bureau, qualité du siège, position de la souris et du clavier) aggrave considérablement ces risques.

Mesures de prévention

• Fournir des sièges de bureau ergonomiques réglables (hauteur, profondeur, accoudoirs, soutien lombaire)
• Installer des bureaux à hauteur réglable (assis-debout) pour alterner les postures
• Positionner le clavier et la souris à hauteur des coudes, bras détendus
• Encourager les pauses actives : se lever et marcher 5 min toutes les heures
• Proposer un diagnostic ergonomique individuel du poste de travail

📚 Référence : INRS ED 6455 — Aménagement des postes de travail sur écran

Les RPS regroupent le stress au travail, le harcèlement moral ou sexuel, le burn-out, les violences internes et externes. En France, 34 % des salariés déclarent un niveau de stress élevé. Le secteur tertiaire est particulièrement touché par la charge mentale, les deadlines, l'hyperconnexion et le management toxique. Le télétravail a ajouté de nouveaux facteurs de risque : isolement, surveillance excessive, effacement des frontières pro/perso.

Mesures de prévention

• Réaliser un diagnostic RPS avec un questionnaire anonyme (type Karasek ou Siegrist)
• Former les managers à la détection des signaux faibles
• Mettre en place une charte de droit à la déconnexion
• Proposer un dispositif d'écoute psychologique (cellule externe)
• Encadrer le télétravail par un accord collectif avec des règles claires

📚 Référence : INRS ED 6011 — Stress au travail

Les bureaux sont des espaces confinés où la qualité de l'air peut se dégrader rapidement : CO2 élevé (somnolence, maux de tête), composés organiques volatils (COV) émis par le mobilier, les imprimantes et les produits d'entretien, et prolifération de moisissures dans les systèmes de climatisation mal entretenus.

Mesures de prévention

• Assurer une ventilation suffisante (débit d'air neuf de 25 m³/h par personne)
• Entretenir régulièrement les systèmes de climatisation et VMC
• Placer les imprimantes et photocopieurs dans un local dédié et ventilé
• Aérer les bureaux au moins 10 minutes par jour
• Mesurer le taux de CO2 comme indicateur de confinement (objectif < 1000 ppm)

📚 Référence : INRS ED 6444 — Qualité de l'air au bureau

Un éclairage insuffisant ou mal conçu provoque fatigue visuelle, maux de tête et baisse de productivité. L'éblouissement direct (luminaire dans le champ de vision) ou indirect (reflets sur l'écran) est une cause fréquente d'inconfort. La norme NF EN 12464-1 recommande un minimum de 500 lux sur le plan de travail pour les activités de bureau.

Mesures de prévention

• Mesurer le niveau d'éclairement aux postes de travail (luxmètre)
• Installer des luminaires à faible éblouissement (UGR < 19)
• Combiner éclairage général et éclairage d'appoint individuel
• Équiper les fenêtres de stores ou films anti-éblouissement
• Privilégier la lumière naturelle et positionner les bureaux en conséquence